Algemene voorwaarden FysioSelfCare

    FysioSelfCare is een leefstijlprogramma aangeboden door fysiotherapiepraktijk Fysiocare Oosterbeek (hierna: Fysiocare). Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw deelname aan alle FysioSelfCare-programma’s, -activiteiten en bijbehorende diensten (hierna gezamenlijk: het Programma).

     

    Inschrijving & deelname

    • Uw inschrijving is pas definitief nadat het volledige bedrag is betaald.
    • Deelname is persoonlijk en niet overdraagbaar.
    • Bij inschrijving verklaart u kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en huisregels, en zich hieraan te houden.
    • Fysiocare kan deelname weigeren of beëindigen indien dit noodzakelijk is om medische of veiligheidsredenen.
    • Deelname kan geweigerd worden indien het maximaal toegestane aantal deelnemers is bereikt.


    Betaling

    • Betaling verloopt via pin, automatische incasso of een iDEAL-link.
    • Het volledige bedrag dient uiterlijk 14 dagen voor de eerste workshop betaald te zijn.
    • Bij niet-tijdige betaling vervalt uw recht op deelname, zonder recht op restitutie.
    • Eventuele extra kosten voor incasso komen voor uw rekening.
    • Eventuele extra kosten voor materiaal of aanvullende diensten worden vooraf duidelijk kenbaar gemaakt.

    Annulering door u

    • U kunt kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de eerste workshop.
    • Bij annulering binnen 14 dagen voor de start wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
    • Bij no-show of annulering na de start van het Programma is geen restitutie mogelijk.
    • Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per e-mail of brief) of persoonlijk bij Fysiocare.
    • Uitzondering: indien u door zwaarwegende medische redenen (zoals een operatie of langdurige blessure), aangetoond met een verklaring van een (huis)arts of medisch specialist, niet kunt deelnemen, kan in overleg kosteloos worden geannuleerd of deelname worden doorgeschoven naar een latere reeks.


    Annulering of wijziging door Fysiocare

    • Fysiocare kan het Programma wijzigen of annuleren bij onvoldoende deelnemers, ziekte van begeleiders of overmachtssituaties.
    • Bij annulering door Fysiocare wordt het betaalde bedrag volledig gerestitueerd of kan, in overleg, een alternatieve datum worden gekozen.
    • Fysiocare is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van wijziging of annulering, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.


    Gemiste workshop

    • Indien u een workshop niet kunt bijwonen, mag deze (mits minimaal 24 uur vooraf doorgegeven) worden ingehaald bij een volgende reeks of andere groep, indien er plek beschikbaar is.
    • Inhalen is alleen mogelijk binnen 6 maanden na de oorspronkelijke reeks.
    • Er vindt geen financiële compensatie plaats voor gemiste workshops.


    Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

    • Deelname geschiedt op eigen risico. Fysiocare is niet aansprakelijk voor blessures, gezondheidsklachten of andere schade die ontstaat tijdens of na deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
    • U bent zelf verantwoordelijk voor het inschatten van uw fysieke belastbaarheid.
    • U verklaart bij inschrijving naar waarheid relevante medische omstandigheden te hebben gemeld en wijzigingen hierin tijdens het Programma direct door te geven.
    • Het gebruik van materialen en faciliteiten gebeurt volgens de instructie van de begeleider.


    Privacy & communicatie

    • Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor communicatie rondom FysioSelfCare en aanverwante activiteiten.
    • De privacyverklaring is te vinden op www.fysiocareoosterbeek.nl.
    • Foto- of videomateriaal wordt alleen met uw voorafgaande toestemming gebruikt voor promotiedoeleinden.
    • U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw contactgegevens.


    Intellectuele eigendom

    • Alle door of namens Fysiocare verstrekte materialen (inclusief cursusmateriaal, schema’s en digitale bestanden) zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
    • Vermenigvuldiging en/of openbaarmaking is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Fysiocare.


    Klachten

    • Eventuele klachten over het Programma dient u zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, schriftelijk te melden.
    • Fysiocare zal binnen 14 dagen reageren en waar mogelijk een oplossing bieden.


    Overmacht

    • In geval van overmacht, waaronder ziekte van begeleiders, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of technische storingen, kan Fysiocare de uitvoering van het Programma opschorten of aanpassen zonder schadeplichtigheid.
    • Indien mogelijk wordt een alternatief zoals online sessies of verplaatsing van data aangeboden.


    Toepasselijk recht

    • Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
    • Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fysiocare is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.


    “Algemene voorwaarden FysioSelfCare – versie 1 september 2025”